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为使广大用户放心现代叉车，北京现代对产品的"三包"规定为：自叉车售出之日起，保修期为一年或使用时间达到1000小时，以两者之一先到为准。并保证接到用户的服务要求后，本市6小时外地24小时之内维修人员到达故障设备现场，以及时有效地提供服务排除故障。此外，在保修期内，当您的叉车使用时间达到50小时，250小时及500小时时，将由服务人员免工费为设备定期检查和保养3次。为使用户能够正确地使用现代公司的产品，使现代叉车为您创造更大的效益，现代公司将根据用户不同层次的需求每年定期举办短期免费培训班，届时将由专门的讲师为您答疑解难。为了保证为广大"现代"叉车用户提供更为及时的服务，我公司的售后服务部节假日均安排人员值班并特设售后服务专用电话和24小时热线电话，以及时处理用户所提出的使用故障。
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